Me imagino que la Fnac (es en femenino ¿no?) estudiará y mucho a sus clientes y obtendrá toda la información posible para mejorar el rendimiento de sus tiendas. Hace poco, en la Fnac del Triangle decidieron cambiar la dirección de las escaleras mecánicas siguiendo, me imagino, uno de estos estudios. La situación era la mar de cómica porque casi todo el mundo, acostumbrado a hacer el mismo recorrido para llegar al piso superior (donde están los libros) se quedaba perplejo cuando al intentar subir por las escaleras mecánicas se encontraba que en lugar de subir, bajaban.
Bueno, al lío. El miércoles, camino a clase, me pasé un momento para ver si había alguna novedad en la sección de ciencia ficción (no había) y al bajar me encontré con una nueva sección infantil. Mesas y sillas bajas, suelo mullido, televisión con películas de dibujos y por supuesto, niños… bueno… o no…
Tantos estudios de mercado enfocados a estudiar a tu target para que luego la sección infantil la utilicen los jubilados para ver películas de pingüinos… =)
