Leo en error500 que Amazon acaba de presentar (en beta cerrada) NowNow, un nuevo servicio de preguntas y respuestas; una noticia muy interesante teniendo en cuenta el tropezón de Google con su Google Answers.
Pero lo más interesante no es que una gran compañía como Amazon saque al mercado un producto similar al fracaso de otra gran compañía. Lo interesante es como Amazon está creando toda una red alrededor de su fantástico MTurk (Mechanical Turk), un servicio de crowdsourcing que ellos definen perfectamente como inteligencia artificial artificial.
A partir de MTurk, Amazon creó UnSpun un servicio de listas ordenadas por los usuarios. Además de realizar la carga inicial mediante MTurk, parte de la ordenación también se deriva a este servicio mediante preguntas de tipo “¿cuáles son los tres loquesea más nosecuanto?”.
Más tarde apareció Askville, un servicio de preguntas y respuestas muy similar al de Yahoo! Answers pero que también utiliza MTurk para obtener información
Y con todo esto, ¿qué novedad ofrece NowNow? Pues sólo su formato, pero eso ya es mucho. Si Askville se basaba en preguntas y respuestas vía web y en formato foro (o conversación), NowNow trabaja directamente con MTurk (no hay interacción de usuarios web) y se basa en un formato único de pregunta-respuesta, sin conversación entre usuarios. Se accede al servicio mediante el envío de una pregunta a una dirección de correo (ask@nownow.com). El sistema, a partir de las respuestas de los distintos usuarios remunerados, ofrece tres posibles respuestas a nuestra pregunta. Un formato ideal para solicitud de información desde dispositivos móviles.
Es de suponer que NowNow obtendrá sus ingresos mediante publicidad en las respuestas o micropagos por pregunta (de alguna forma tendrá que pagar a los “turcos”). ¿La gente estará dispuesta a pagar por este tipo de servicio en su móvil? ¿Fracasará como lo hizo Google? Ni idea, pero lo cierto es que Amazon está consiguiendo crear una comunidad importante alrededor de MTurk y generando información de calidad, ordenada y etiquetada que le puede ser de gran utilidad para evolucionar el sistema de búsqueda actual, tal y como pretende Wikia (con la que tiene relación, al menos económica).
Para conocer la relación entre todas estas aplicaciones, nada mejor como visitar algún faq:
How is NowNow related to Askville?
Askville is another startup that has been created by Amazon. Askville is a place where you can share and discuss knowledge with other people by asking and answering questions on any topic. It’s a fun place to meet others with similar interests to you and a place where you can share what you know. To improve the user experience, selected Askville questions will receive a number of answers from NowNow, which will show up on Mechanical Turk as NowNow questions.
Viendo todo este movimiento, cada vez tengo más ganas de saber que hay realmente detrás de questville.
