El viernes, volviendo del trabajo, me encontré con un puesto de promoción de Ono cerca de la parada del metro. En ese momento tenía prisa y no me paré a pedir información para mi hermana. Tiene bastante claro cambiar de Ya.com a Tele2, pero nunca está de más tener en cuenta a más proveedores.
Ayer sábado, aprovechando que pasaba cerca de allí, me acerqué para ver que ofrecían. Siempre me ha parecido que Ono no ha sabido venderse. Las técnicas de paquetización de producto que han funcionado tan bien en otras compañías no se han potenciado nunca desde Ono. Teniendo como tienen teléfono, televisión y ADSL sería muy sencillo preparar las combinaciones de paquetes y lanzar promociones en busca de clientes.
Pues las cosas no han cambiado. Ono sigue utilizando la misma técnica que utilizaron en su día Menta y luego Auna. Al preguntar al chico del puesto cuales eran las ofertas para estas Navidades no pudo explicarme ninguna. Su único objetivo era captar información de potenciales clientes para cerrar futuras visitas de comerciales. Con lo sencillo que sería tener folletos publicitarios enfocados a regalos navideños en plan “regale la televisión a su cuñado” o “compre el adsl a su nieto”, Ono sigue sin dar información directa y enviando comerciales a casa, una técnica que hoy en día no tiene mucha acogida.
Lo único positivo es que además de tomarme los datos (bueno, los de mi hermana… yo de momento no tengo intención de volver) me regalaron una bolsa de cotillón. Seguramente, ese regalo será crucial para acabar de decidirme… jojojo
