El jueves por la tarde asistí a la ponencia “Blogs corporativos: el reto de la comunicación en las empresas” organizada por la Fundación Barcelona Digital. El tema de por sí ya me parecía interesante (más teniendo en cuenta que nuestro blog corporativo acaba de arrancar), pero el que uno de los ponentes fuera Enrique Dans fue seguramente lo que me acabó de convencer. No es que siga mucho lo que hace o dice, pero siempre es interesante oír de primera mano lo que tiene que decir alguien relevante como él.
El resumen
Se expusieron ideas interesantes (aunque no novedosas):
- Un blog nos permiten tener voz en el mundo. Para una corporación puede ser su imagen, su canal de comunicación, su respuesta a comentarios externos,…
- Los mercados son conversaciones
- La credibilidad de un blog la dan las personas que escriben en él o la veracidad y calidad de su contenido, sea o no corporativo
- Dentro de una empresa, un blog permite la comunicación de abajo hacia arriba (siempre que todos puedan postear, claro)
- Un blog interno fomenta la comunicación y puede convertirse en el canal principal de la empresa
- Las pymes no parecen estar dispuestas a utilizar los blogs como herramientas de comunicación
- Una empresa debe saber que se dice de ella en la red y reaccionar cuando sea necesario
- …
Me resultó extraño que nadie enfocará su discurso en relación al poder de los blogs para posicionar una web corporativa. Enlaces entrantes, links desde otros blogs, comentarios,… Una alternativa ideal para posicionar una web corporativa habitualmente mucho más difícil de posicionar que un blog.
El que se quiera enterar de todo, puede descargarse las exposiciones en formato mp3 (no hay página para el evento… ahora sale el primero de la lista, aunque los enlaces a los ficheros no funcionan…=), leer entradas mucho más extensas de otros bloggers o acceder a la página de cada ponente donde se amplía la información (e incluso se pueden descargar algunas presentaciones).
La imagen
Como añadido, algunos videos de la ponencia:
- Enrique Dans haciendo fotos al público
- Alguno blogueando en directo
- Sesión de ruegos y preguntas
Resultado
Yo me quedo con un par de temas:
- Me gusta la forma de pensar de Enrique Dans y como presenta sus ideas. La visión que mostró se acerca bastante a mi forma de ver las cosas.
- Genial la intervención de Hugo Pardo ofreciendo una visión totalmente realista de la situación.
Enrique Dans presentó una situación positiva, donde las empresas no deberían hablar “compañés” como él dice y en la que un blog puede llegar a convertirse en una herramienta de gran poder. Es cierto, pero con matices. Coincido aún más con la posición de Hugo Pardo: en general, las empresas (dejando de lado a las macro compañías) no están preparadas (ni lo quieren estar seguramente) para acercarse a este movimiento. Como él decía, muchas tienen problemas para llegar a la web 1.0, como para plantearse dar el salto =)
Y añadiría que no están preparadas ni las empresas ni las personas. Hay veces que nos ofuscamos y pensamos que todos hacen o piensan como uno mismo y no es así. La web 2.0 es una historia para una minoría. Para la gran mayoría de gente Internet es Google, Messenger, eMule y pocas cosa más. Si yo me pongo a hablar de blogs corporativos, web social o historias parecidas en una cena con el equipo de remo fijo que me tiran por la borda en la siguiente salida. Pero bueno, ya que estamos, ¿¿disfrutaremos no?? =)
Por suerte, en nuestra empresa han visto claro que un blog corporativo no tiene porqué ser la voz de la compañía y sí convertirse en la voz de sus integrantes (colaboradores internos les llamó Claudio Bravo). Ha visto que puede ser un canal desde el que todos podamos exponer inquietudes profesionales, conocimientos técnicos, estudios puntuales… ofreciendo contenidos de calidad que representen mediante casos prácticos lo que puede llegar a hacer o pensar un conjunto de personas que en el fondo es el que forma la compañía.
Ponentes (por orden de aparición =)
Enrique Dans
Fabian Gradolph
Claudio Bravo
Hugo Pardo
